ＬＰＳ（ライフプランサポーター）の活動をＪＡグリーン大阪が視察
2024.2.16
当ＪＡは２月１６日、女性ならではの相談員として新たな相談機能の拡充を目指すＪＡグリーン大阪の中野博之組合長含む役員１９名の視察を受け入れました。ＪＡ西三河からはＬＰＳ※(ライフプランサポーター）７名をはじめ都築専務、今井常務、稲垣金融部長、石川金融企画課長を交えた１５名が参加して、ＬＰＳの活動を説明しました。
ＬＰＳの乾まどかさん、堀田瞳さんが顧客とのやり取りなどの事例を含めて説明。また、ＪＡグリーン大阪からも普段の活動内容からフォロー体制や目標に至るまで様々な質問がされ、深く切り込んだ内容の意見交換を行いました。
当ＪＡでは信用事業の収益構造の変化や組合員の高齢化、顧客の多様なニーズに対応できるよう、令和４年度に窓口リーダーを中心とした女性渉外担当者をＬＰＳとして誕生させました。ＬＰＳは個人目標を設けず、ＪＡ全体としての相続相談件数の年間目標を掲げ、早期に達成しています。
今井常務は「ＪＡ全体の抱える課題を解決するためＬＰＳは誕生した。今後のＪＡとの重要な顧客へ強固な信頼関係構築に不可欠な存在」と語り、ＪＡグリーン大阪へ紹介しました。
意見交換後には県下トップクラスの産直施設「憩の農園ファーマーズマーケット」を見学していただきました。
※LPSとはライフプランサポーターの略、女性渉外担当者の総称。相続相談から投資信託まで幅広い相談業務にあたります
